Termeni și condiții Nido

Ultima actualizare: 24 iunie 2026

Prin crearea unui cont și folosirea aplicației Nido ești de acord cu acești termeni. Te rugăm să-i citești cu atenție. Acești termeni constituie un contract la distanță încheiat cu NEWTIME CONCEPT SOLUTIONS S.R.L. și se completează cu legislația română privind protecția consumatorilor și comerțul electronic.

1. Serviciul și furnizorul

Nido este o aplicație de siguranță prin localizare GPS pentru copii și persoane vârstnice, oferită de:
NEWTIME CONCEPT SOLUTIONS S.R.L. · CUI 38803627 · Reg. Com. J2018000242160
Sediu: Municipiul Craiova, Jud. Dolj, Str. Albișoarei nr. 7
Contact: contact@aicraiova.ro · 0787 813 485.

Aplicația include localizare live, traseu, SOS, zone sigure (geofence), alerte (baterie/ieșire din zonă), chat părinte–copil și, în planurile plătite, funcții bazate pe inteligență artificială (AI Guard, rezumat zilnic) și înregistrări audio scurte la SOS/„Ascultă acum".

2. Utilizare legală și responsabilă

• Poți folosi Nido DOAR pentru a monitoriza propriii copii minori aflați în grija ta sau o persoană vârstnică cu acordul ei ori al reprezentantului ei legal.
• Este STRICT INTERZIS să monitorizezi orice altă persoană fără drept legal (partener, soț/soție, angajat, alt adult fără consimțământul său). O astfel de faptă poate constitui infracțiune.
• Atenție — aspecte penale: înregistrarea sau ascultarea convorbirilor ori a vieții private a unei persoane, fără drept și fără consimțământul ei, poate constitui infracțiunea de violare a vieții private (art. 226 Cod penal), iar divulgarea unor astfel de înregistrări este sancționată mai sever. Răspunderea pentru folosirea ilegală a aplicației îți aparține în întregime.
• Persoana monitorizată trebuie informată că folosește Nido (principiul transparenței). Nido nu este și nu trebuie folosit ca instrument de supraveghere ascunsă.

3. Contul tău

Trebuie să fii adult (minimum 18 ani) și să ai capacitate deplină de a contracta. Ești responsabil pentru păstrarea în siguranță a parolei și a codului familiei și pentru toate activitățile din contul tău. Datele introduse trebuie să fie reale și corecte.

4. Abonament, prețuri și plată

• Nido oferă un plan Gratuit (siguranță de bază) și planuri plătite Family și Premium, disponibile lunar sau anual (cu reducere la plata anuală).
• Începi cu o perioadă de probă de 15 zile Premium gratuit, fără card. La final alegi un plan plătit sau rămâi pe planul Gratuit.
• Plata se face cu cardul (prin procesatorul Stripe) sau prin transfer bancar. Prețurile afișate în aplicație sunt finale (furnizorul este microîntreprindere neplătitoare de TVA).
• Reînnoire automată: abonamentul plătit cu cardul se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade (lunar/anual), la prețul în vigoare, până când îl anulezi.

5. Anulare și dreptul de retragere (14 zile)

Anulare: poți anula reînnoirea automată oricând, din aplicație sau scriind la contact@aicraiova.ro. După anulare, accesul plătit rămâne activ până la finalul perioadei deja plătite, fără reînnoire ulterioară.

Dreptul legal de retragere: în calitate de consumator ai dreptul de a te retrage din contractul încheiat la distanță în termen de 14 zile, fără a fi nevoit să justifici decizia (O.U.G. nr. 34/2014).

Excepție pentru conținut/servicii digitale: dacă soliciti expres ca serviciul digital (de exemplu, accesul Premium plătit) să înceapă înainte de expirarea celor 14 zile, îți vom cere acordul tău expres prealabil și confirmarea că ești de acord și că ai luat la cunoștință că îți vei pierde dreptul de retragere odată ce serviciul a fost executat integral. Dacă nu îți dai acest acord, serviciul plătit începe după trecerea termenului de 14 zile. Pentru exercitarea dreptului de retragere ne poți contacta la datele de mai sus.

6. Limitări importante

• Nido este un instrument de ajutor, NU un serviciu de urgență și NU înlocuiește supravegherea adultului responsabil.
• Localizarea GPS depinde de telefon, semnal, baterie și de permisiunile sistemului. Nu garantăm acuratețe sau disponibilitate de 100% (de exemplu, dacă telefonul este oprit, fără semnal sau cu localizarea dezactivată, Nido nu poate funcționa).
• Funcțiile AI (AI Guard, rezumat zilnic) sunt orientative și pot conține erori; nu te baza exclusiv pe ele.
• În caz de urgență reală, sună imediat la 112.

7. Răspundere

Serviciul este oferit „ca atare" și „în funcție de disponibilitate". În limita maximă permisă de lege, NEWTIME CONCEPT SOLUTIONS S.R.L. nu răspunde pentru daune rezultate din indisponibilitatea serviciului, din inexactitatea ori întârzierea locației sau din folosirea necorespunzătoare ori ilegală a aplicației de către utilizator. Nicio prevedere din acești termeni nu limitează drepturile pe care le ai în calitate de consumator potrivit legii și nici răspunderea care, potrivit legii, nu poate fi exclusă.

8. Confidențialitate

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate, care face parte integrantă din acești termeni.

9. Modificări și încetare

Putem actualiza acești termeni sau serviciul; te vom informa despre modificările importante prin aplicație sau e-mail. Putem suspenda ori închide un cont care încalcă acești termeni (de exemplu, monitorizare ilegală a unui terț). Poți închide contul oricând.

10. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă; dacă nu este posibil, sunt competente instanțele din România.

În calitate de consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro — inclusiv pentru procedura de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL): reclamatiisal.anpc.ro.